1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號；

2、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；

3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上；

4、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立；

5、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息；

6、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；

8、發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)；

11、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立；

12、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；

13、發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

14、號票上和發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；

15、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

16、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減；

17、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；

18、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定；

19、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；

20、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；

21、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；

22、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)；

23、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級；

24、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置；

25、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

26、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；

27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息；

28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

29、系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打??；

30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能