排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展已經(jīng)逐漸影響到了我們的日常生活，每個(gè)窗口服務(wù)類型的行業(yè)都配置了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，如：銀行、政府服務(wù)大廳、醫(yī)院、餐飲行業(yè)等。
排隊(duì)系統(tǒng)行業(yè)的迅猛發(fā)展也是基于我國(guó)人口基數(shù)大、辦證數(shù)量多等國(guó)情決定的，同時(shí)也是人類社會(huì)文明發(fā)展的必然趨勢(shì)。

智能排隊(duì)管理系統(tǒng)是自主開發(fā)的新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。

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叫號(hào)系統(tǒng)主要解決公眾服務(wù)場(chǎng)所的客戶排隊(duì)問(wèn)題，它可以對(duì)多個(gè)窗口，多種服務(wù)類型和隨機(jī)出現(xiàn)的客流自動(dòng)進(jìn)行分類管理，順序呼叫顧客到對(duì)應(yīng)的窗口前辦理業(yè)務(wù)。
吸收了國(guó)外優(yōu)秀系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，兼顧了國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，并從用戶角度考慮，系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于操作，工作可靠。
功能介紹：
以分類號(hào)票形式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排號(hào)
信息顯示屏和語(yǔ)音呼叫兩種信息提醒方式
系統(tǒng)自動(dòng)分配客流，實(shí)現(xiàn)窗口狀態(tài)統(tǒng)計(jì)分析
操作終端簡(jiǎn)單易用，界面友好
可以接受預(yù)約服務(wù)
系統(tǒng)三輪呼叫服務(wù)
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、查看、查詢、托管服務(wù)等
業(yè)務(wù)受理呼叫明細(xì)
靈活便捷的業(yè)務(wù)窗口、界面、功能設(shè)置服務(wù)
可對(duì)VIP、大客戶提供特殊服務(wù)，減少等候時(shí)間
動(dòng)態(tài)查詢等待客戶數(shù)量、等待時(shí)間、窗口業(yè)務(wù)處理量等窗口信息
實(shí)現(xiàn)窗口工作人員考勤
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、自動(dòng)預(yù)警